como pequenos negócios comunicam
seus serviços no ambiente digital?

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o projeto de pesquisa - que teve como foco os segmentos de alimentação, estética e beleza e construção-, buscou investigar quais eram os conhecimentos, práticas, barreiras e dificuldades em relação à comunicação digital e a interface com clientes nesses ambientes.

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 atuação

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• recrutamento, roteiro e entrevista
com proprietários de pequenos negócios

• sistematização, análise e apresentação

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projeto realizado em parceria com a A² em 2021.